۱- کنسول را ریستارت کنید
گاهی مواقع یک ریستارت ساده اکثر باگهای نرمافزاری پلی استیشن را برطرف میکند. وارد تنظیمات شوید و از قسمت Setting گزینه System را انتخاب کنید. در بخش Power Saving مورد Turn Off PS5 را بزنید تا کنسول به طور کامل خاموش شود.
حالا کابل برق کنسول را جدا کرده و بعد از ۱۰ تا ۱۵ دقیقه آن را متصل کنید. بعد از ریستارت شدن کنسول دوباره وارد بازی موردعلاقهتان شوید و ببینید که آیا مشکل فریز شدن برطرف شدن یا نه.
۲- کش بازیها را پاک کنید
برای پاک کردن کش بازیها باید وارد Safe Mode شویم. دکمه پاور روی بدنه پلی استیشن را به مدت هفت ثانیه نگه دارید تا صفحه Safe Mode برایتان نشان داده شود. در مرحله بعد کنترلر پلی استیشن را با کابل به کنسول وصل کنید.
گزینه Clear Cache and Rebuild Database را انتخاب کنید.
با زدن گزینه اول یعنی Clear System Software Cache کش باقیمانده از بازیها حذف شده و کنسول ریستارت میشود.
– Firmware پلی استیشن را بروزرسانی کنید
Firmware پلی استیشن در اکثر موارد به صورت خودکار بروزرسانی میشود، اما گاهی اوقات به دلایل مختلف از جمله قطع بودن اینترنت یا خاموش شدن ناگهانی کنسول، آپدیتهای جدید به شکل ناقص نصب میشوند. برای حل این مشکل، وارد تنظیمات شده، گزینه System را بزنید و در قسمت System Software به System Software Update and Settings بروید.
با انتخاب Update System Software آپدیتهای جدید را به شکل دستی دانلود و نصب کنید. این روش برای حل مشکل شارژ نشدن دسته پلی استیشن هم پیشنهاد میشود.
۴- بازیها را آپدیت کنید
بعضی مواقع کنسول پلی استیشن از نظر سختافزاری و نرمافزاری مشکلی ندارد و خود بازی بیدلیل کرش میکند یا فریز میشود. معمولا توسعهدهندگان بازیها هر چند مدت یکبار برای برطرف کردن این مشکلات آپدیتهای جدیدی را ارائه میکنند. مطمئن شوید که آخرین نسخه از هر بازی را روی کنسولتان نصب کردید و همه آنها بروز هستند.
۵- برای حل مشکل فریز شدن PS5 بازی را حذف و دوباره نصب کنید
اگر بعد از آپدیت بازی به آخرین نسخه دوباره شاهد فریز و کرش کردن آن بودید، پیشنهاد میکنم بازی را به طور کامل حذف کرده و دوباره نصب کنید. قبول دارم که انجام این روش برای بازیهای حجیم مثل Call of Duty سخت است و زمان زیادی میبرد، اما حداقل یک بار آن را امتحان کنید.
۶- کنسول را به اینترنت پرسرعت متصل کنید
پلی استیشن ۵ باید همیشه به اینترنت وصل باشد تا آپدیتهای جدید را دریافت کند. کنسولتان را به یک سرویس اینترنت پرسرعت متصل کرده و سرعت دانلود و آپلود را تست کنید. علاوه بر این، پیشنهاد میکنم حتما یک DNS معتبر را روی کنسول ست کنید.
۷- پورت ورودی تصویر مانیتور یا تلویزیون را عوض کنید
کابل HDMI کنسول را عوض کرده و ورودی دیگری را برای اتصال آن به مانیتور یا تلویزیون انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر قبلا کابل HDMI پلی استیشن به پورت HDMI 2 وصل بود، حالا آن را به HDMI 1 متصل کنید.