۱- دسترسی مرورگر به میکروفون را چک کنید
اگر در زمان ارسال پیام صوتی صدایتان ضبط نمیشود، به احتمال زیاد مرورگر امکان دسترسی به میکروفون را ندارد. برای حل این مشکل ابتدا به Setting بروید. در بخش Apps مرورگری که وب اپلیکیشن شاد با آن باز میشود را انتخاب کنید.
حل مشکلات شاد آیفون سافاری
مطمئن شوید مرورگری که وب اپلیکیشن شاد با آن باز میشود امکان دسترسی به گزینه Microphone را دارد.
حل مشکلات شاد آیفون کروم
وقتی میخواهید برای اولین بار در شاد ویس بفرستید، ممکن است با پیام Chrome would like to access the microphone یا Safari would like to access the microphone روبرو شوید. روی گزینه Allow بزنید تا مرورگر و وب اپلیکیشن شاد اجازه دسترسی به میکروفون را داشته باشند.
مطالب بیشتر:
11 راهکار برای حل مشکل آپدیت نشدن آیفون شما (iOS)
بهترین روشهای جدید حل مشکلات شاد آیفون
۲- مرورگر را آپدیت کنید
استفاده از نسخههای قدیمی مرورگرهایی مثل کروم یا سافاری باعث اجرا نشدن وب اپلیکیشن شاد میشود. به اپ استور بروید، نام مرورگری که وب اپلیکیشن شاد با آن باز میشود را جستجو کرده و روی گزینه Update بزنید. با همین اقدام ساده میتوانید مشکل وارد نشدن به شاد را حل کنید.
تمام روشهای حل مشکلات شاد آیفون
۳- سیستم عامل iOS را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید
علاوه بر مرورگر، پیشنهاد میکنم سیستم عامل iOS را هم آپدیت کنید. به Setting بروید و در بخش General گزینه Software Update را انتخاب کنید. در صورتی که بروزرسانی جدیدی ارائه شده است، آن را دانلود و نصب کنید.
جدیدترین روش حل مشکلات شاد آیفون
بروزرسانی منظم سیستم عامل یکی از بهترین راهها برای از بین بردن باگهای نرم افزاری در گوشیهای آیفون است.
۴- فیلترشکن را خاموش کنید
برنامه و وب اپلیکیشن شاد فقط با آی پی ایران باز میشود. قبل از اجرای نسخه وب اپلیکیشن VPN گوشی را خاموش کنید. با این کار سرورهای شاد شما را به عنوان کاربر ایرانی شناسایی میکنند و اجازه دسترسی به صفحه چتها را خواهید داشت. خاموش کردن VPN باعث میشود مصرف اینترنت شما هم در این برنامه به شکل نیمبها محاسبه شود. علاوه بر این، اگر با مشکل عدم احراز هویت در شاد روبرو هستید، حتما VPN را در حالت Off قرار دهید.
۵- به یک سرویس اینترنت دیگر سوئیچ کنید
اگر برنامه شاد به کندی باز میشود بهتر است به سراغ یک سرویس اینترنت دیگر بروید. به عنوان مثال اگر از وایفای استفاده میکنید آن را خاموش کرده و اینترنت سیمکارت خود را برای ورود به وب اپلیکیشن شاد کمک بگیرید. گاهی اوقات اینترنت سیمکارت و وای فای در مناطق مختلف اختلال پیدا میکنند. چند دقیقه صبر کنید، گوشی را روی حالت هواپیما قرار دهید و دوباره اتصال اینترنت را برقرار کنید.
۶- برای حل مشکلات شاد آیفون، کش مرورگر را پاک کنید
روش دیگری که پیشنهاد میکنم برای حل مشکلات برنامه شاد به سراغ آن بروید، پاک کردن کش مرورگر است. این راه حل شاید خیلی ساده به نظر برسد، اما باعث افزایش سرعت باز شدن برنامه شاد میشود. تفاوتی نمیکند که از کروم استفاده میکنید یا سافاری، در هر صورت میتوانید کش این مرورگرها را در آیفون پاک کنید.
۷- از یک مرورگر دیگر استفاده کنید
اگر برای باز کردن وب اپلیکیشن شاد در مرورگر پیشفرض (Default) به مشکل میخورید، یک مرورگر دیگر را تست کنید. به عنوان مثال اگر سافاری وب اپلیکیشن شاد را باز نمیکند، گوگل کروم را نصب کنید و از طریق آن وارد حساب کاربریتان شوید. در صورتی که بعد از باز شدن شاد در سافاری یا کروم ارور ۴۰۱ نمایش داده میشود، یک بار مرورگر را ببندید و دوباره آن را اجرا کنید.
مطالب بیشتر:
آموزش 7 روش ریست فکتوری خودکار گوشی اندروید و آیفون
۸- وب اپ شاد را حذف و آن را دوباره اضافه کنید
اگر روی آیکن وب اپلیکیشن شاد در صفحه هوم آیفون تپ میکنید، اما باز نمیشود، باید آن را حذف کرده و دوباره یک شورتکات جدید بسازید. انگشتتان را روی آیکن شاد نگه دارید و بعد گزینه Delete Bookmark را بزنید.