پشتیبان گیری از آیفون به شما این امکان را میدهد که اطلاعات مهم خود مانند ویدیوها، عکسها و غیره را در فضای ابری ذخیره کنید. سرویس iCloud اپل معمولاً این کار را به صورت یکپارچه انجام میدهد، با این حال، گاهی اوقات ممکن است به دلایل مختلفی مانند پر بودن فضای iCloud، مشکلات اینترنتی یا تنظیم نبودن پشتیبان گیری خودکار، با خطای پشتیبان گیری مواجه شوید. میتوانید با انجام برخی راهکارها، این مشکل را در گوشی خود برطرف کنید. در این مطلب از انزل وب، دستورالعملهای گام به گام نحوه رفع خطای عدم پشتیبان گیری از آیفون در آیفون را ارائه خواهیم داد.
۱- بررسی فضای iCloud
اپل به هر کاربر، ۵ گیگابایت فضای رایگان می دهد و این می تواند به سرعت توسط تصاویر، ویدیوها، مخاطبین آیفون و برنامه های با حجم بالا، اشغال شود. این یکی از دلایل ارور بکاپ آیفون می باشد. راه حل این است که پشتیبان گیری های قدیمی دستگاه و فایل هایی که دیگر نیازی به آنها ندارید را حذف کنید یا از طریق طرح های پولی، به iCloud بزرگتر ارتقا دهید.
در Settings گوشی بر روی نام خود در بالای صفحه ضربه بزنید. سپس به مسیر iCloud > Storage بروید. اگر فضای کافی ندارید، داده های غیر ضروری را حذف کنید.
۲- غیرفعال بودن iCloud Backup
تنظیمات نادرست مانند ورود به سیستم با Apple ID اشتباه یا غیرفعال کردن iCloud Backup، می تواند مانع از همگام سازی داده ها شود. بنابراین، مطمئن شوید که با Apple ID صحیح وارد سیستم شده اید. همچنین وارد Settings شوید و بر روی نام خود ضربه بزنید.
به مسیر iCloud > iCloud Backup بروید.
مطمئن شوید گزینه Back Up This iPhone فعال باشد.
۳- بررسی اتصال به وای فای یا شارژ
اتصال به یک شبکه وای فای پایدار، برای بک آپ گیری آیفون ضروری است. اتصال کند یا پر از قطعی، اغلب این فرآیند را مختل می کند. بنابراین مودم خود را مجددا راه اندازی کنید، به آن نزدیک تر شوید یا اینکه از یک شبکه قابل اعتمادتر استفاده کنید.
توجه داشته باشید که هنگام پشتیبان گیری، یک وای فای امن و خصوصی را انتخاب کنید و از اتصال به شبکه های عمومی خودداری نمایید.
همچنین آیفون باید به شارژر وصل و در حالت قفل (Lock) باشد.
اگر از VPN مطمئن استفاده میکنید بهتر است آن را نیز هنگام بکاپ گیری وصل کنید.
۴- رفع ارور ایفون نات بکاپ با آپدیت iOS
برخی از مشکلات پشتیبان گیری، ناشی از اشکالات نرم افزاری یا مشکلات سازگاری در نسخه های قدیمی تر iOS است. بنابراین توصیه می شود که دستگاه خود را آپدیت کنید. برای اینکار به مسیر Settings > General > Software Update بروید و سیستم عامل گوشی را به روز نمایید تا باگ های احتمالی رفع شود. پس از آپدیت، آیفون را ریستارت کنید.
۵- ریستارت و ورود مجدد به Apple ID
یکبار، آیفون خود را ریستارت کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، جهت رفع ارور بکاپ آیفون، از Apple ID خارج شوید و دوباره وارد شوید. برای اینکار در بخش تنظیمات بر روی نام خود تپ کنید. سپس به پایین بروید و Sign Out را انتخاب کنید.
انتخاب کنید کدام داده ها در آیفون شما باقی بمانند. سپس منتظر بمانید تا iCloud دوباره همگام سازی شود و مجدد وارد شوید.
۶- استفاده از روش های جایگزین پشتیبان گیری
یکی دیگر از راه های رفع ارور بکاپ آیفون، استفاده از روش های جایگزین مانند iTunes یا Finder در کامپیوتر است. در صورت استفاده از iTunes، آیفون را به کامپیوتر خود وصل کنید. در iTunes گزینه Back Up Now را انتخابب نمایید. این روش، به اتصال اینترنت و فضای iCloud وابسته نیست.